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Título :	Clima organizacional y rotación de personal de la empresa Distribuidora Comercial Cajero SA de CV de Santiago Pinotepa Nacional, Oaxaca
Autor :	GALLARDO MEJÍA, LUZ CLARA
metadata.dc.subject.other:	organización, clima organizacional, rotación de personal, productividad.
Fecha de publicación :	2025-06-24
Editorial :	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Cuautla
Descripción :	RESUMEN La valoración de los empleados en las organizaciones ha experimentado una transformación notable, influenciada por los aportes de distintas corrientes de pensamiento en la gestión de recursos humanos, especialmente aquellas fundamentales en las ciencias del comportamiento (Chiavenato, 2011; Robbins & Judge 2013). Este cambio ha permitido dejar atrás la perspectiva tradicional que veía a las personas únicamente como proveedores de fuerza laboral, según los principios de los teóricos cásicos de la administración, en su lugar, se les reconoce ahora como individuos que poseen conocimientos, habilidades y actitudes, elementos estratégicos que aportan un valor esencial para el éxito de la organización (Albizu & Landeta, 2013; Gómez-Mejía, 2016); un ambiente laboral positivo, que fomente el crecimiento profesional, puede ser la clave para retenerlo, y se posiciona como una estrategia esencial para minimizar los efectos negativos como la rotación de personal (Chiang et al, 2017). El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal explicar la relación que existe entre la percepción del clima organizacional evaluado a través de cinco dimensiones y la rotación de personal evaluada a través de tres factores predictivos de los trabajadores de la empresa Distribuidora Comercial Cajero S.A. de C.V., con el propósito de identificar áreas de mejora que permitan proponer estrategias para reducir la rotación de personal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño correlacional, no experimental, de tipo transversal. La muestra censal se conformó por 65 empleados, el instrumento utilizado para la medición de las variables fue a través de una encuesta de Sonia Palma Carrillo (Palma, 2014) compuesto por 50 ítems para evaluar la variable clima organizacional y un cuestionario propuesto por Augusto Rojas (Rojas, 2020) conformado por 22 ítems para la variable rotación de personal. Los instrumentos presentaron un alto grado de confiabilidad con resultado de Alpha de Cronbach de 0.958 para el clima organizacional y de 0.81 para la rotación de personal. De acuerdo a los resultados se encontró una relación significativa entre el clima organizacional y la rotación de personal, en donde el valor de p=0.001 (<0.05) por otro lado, el coeficiente de correlación de Pearson rxy=-0.620 sugiere una correlación negativa fuerte, de acuerdo a las consideraciones de Hernández et al. (2018), esto significa que a medida que una variable cambie, la otra tiende variar en la dirección opuesta, sugiriendo que una mejora en el clima organizacional puede estar asociada en una menor predisposición de los empleados a abandonar el trabajo. xvii Mejorar el clima organizacional contribuirá a la satisfacción, el bienestar y el rendimiento de los empleados, la implementación de estrategias acompañada de un seguimiento continuo podría permitir a la empresa reducir la rotación, fomentar el compromiso y crear una cultura organizacional más sólida y competitiva. Desde esta perspectiva, se propone la gestión eficaz del clima organizacional como una estrategia esencial para minimizar los efectos negativos de la rotación, implementar políticas laborales que promuevan la equidad, la motivación y el desarrollo integral de los colaboradores para contribuir al bienestar individual de los empleados y reforzar la competitividad de la organización en el mercado y reduce significativamente los costos relacionados a este fenómeno.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Aparece en las colecciones:	MAESTRÍA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA

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