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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12657| Título : | SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE TICKETS PARA MESA DE SERVICIO (HELP DESK)” MÓDULO 3: DISEÑO Y CREACIÓN DE APLICACIÓN MÓVIL PARA EL REGISTRO DE TICKETS |
| Autor : | RODRÍGUEZ BÁEZ, DAVID ALFONSO |
| metadata.dc.subject.other: | Administración de tickets, mesa de servicios, solución de incidencias, soporte empresarial, generación de tickets, atención eficiente. |
| Fecha de publicación : | 2024-02-26 |
| Editorial : | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Apizaco |
| Descripción : | El presente trabajo expone la creación de un software de administración de tickets denominado mesas de servicios el cual es capaz de agilizar la solución de incidencias y/o problemas dentro de una empresa y dar una solución en el menor tiempo posible para, poder cubrir las necesidades del cliente/empresa, para ello este sistema estará enfocado a la generación de tickets para poder dar una solución pronta y eficaz a cualquier problema presentado dentro de su empresa o negocio. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Aparece en las colecciones: | TESIS TIC´S |
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