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Title: PINTUMEX
Authors: LOPEZ AVILA, KEVIN
metadata.dc.subject.other: Encuestas, administración, clientes, retroalimentación, satisfacción, gestión, módulo, mejora continua y calidad.
Issue Date: 2025-04-09
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico de Apizaco
Description: El proyecto consiste en el desarrollo de un módulo de encuestas dentro de la plataforma integral de Pintumex, orientado a los administradores del sistema. Este módulo permite diseñar encuestas personalizadas con distintos tipos de preguntas, como opción múltiple, abiertas, de satisfacción y de respuesta sí/no. Su objetivo principal es facilitar la creación, gestión y distribución de encuestas hacia los clientes registrados, con el fin de recopilar opiniones y mejorar la experiencia del usuario. Además, este sistema permite identificar áreas de mejora continua y fortalecer la relación con los clientes, contribuyendo a la optimización de los procesos internos y a la calidad del servicio.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Appears in Collections:TESIS TIC´S

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