1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Estado de México
  4. Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco (Licenciatura)
  5. INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

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dc.contributor.advisorCÁRDENAS PRADO, BRENDA STEPHANIE-
dc.contributor.authorANTONIO MARTINEZ, ANA PAULA-
dc.creatorANTONIO MARTINEZ, ANA PAULA-
dc.date.accessioned2026-09-01T19:33:19Z-
dc.date.available2026-09-01T19:33:19Z-
dc.date.issued2026-08-31-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13860-
dc.descriptionEste proyecto abordó la problemática crítica de los tiempos de entrega en Atlas Copco. Inicialmente, se llevó a cabo una encuesta exhaustiva a los vendedores, seguida de un estudio detallado para identificar las principales áreas problemáticas. El análisis reveló la necesidad de una solución integral. Como respuesta, se implementó el programa "Order Tracking", permitiendo a los vendedores rastrear el estatus de sus órdenes de manera eficiente. La ejecución de esta solución resultó en una mejora significativa del 25% en los tiempos de entrega. Este programa no solo resolvió la problemática identificada, sino que también abrió oportunidades para una gestión más eficiente y transparente de los procesos logísticos. Los resultados obtenidos favorecieron a Atlas Copco, consolidando la eficacia del programa "Order Tracking" como una herramienta esencial. La mejora observada establece una base sólida para el crecimiento continuo de la empresa, respaldando su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherIGEes_MX
dc.titlePLANEACIÓN Y CONTROL DE ENTREGAS DE PEDIDOS POR MEDIO DEL PROGRAMA ORDER TRACKINGes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorCÁRDENAS PRADO, BRENDA STEPHANIE-
dc.folioTC-25-024es_MX
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmTecnológico de Estudios Superiores de Coacalcoes_MX
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