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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13860| Title: | PLANEACIÓN Y CONTROL DE ENTREGAS DE PEDIDOS POR MEDIO DEL PROGRAMA ORDER TRACKING |
| Authors: | ANTONIO MARTINEZ, ANA PAULA |
| metadata.dc.subject.other: | IGE |
| Issue Date: | 2026-08-31 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco |
| Description: | Este proyecto abordó la problemática crítica de los tiempos de entrega en Atlas Copco. Inicialmente, se llevó a cabo una encuesta exhaustiva a los vendedores, seguida de un estudio detallado para identificar las principales áreas problemáticas. El análisis reveló la necesidad de una solución integral. Como respuesta, se implementó el programa "Order Tracking", permitiendo a los vendedores rastrear el estatus de sus órdenes de manera eficiente. La ejecución de esta solución resultó en una mejora significativa del 25% en los tiempos de entrega. Este programa no solo resolvió la problemática identificada, sino que también abrió oportunidades para una gestión más eficiente y transparente de los procesos logísticos. Los resultados obtenidos favorecieron a Atlas Copco, consolidando la eficacia del programa "Order Tracking" como una herramienta esencial. La mejora observada establece una base sólida para el crecimiento continuo de la empresa, respaldando su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL |
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| Estructura_Paula_Final[2] (1).pdf | TESIS | 2.23 MB | Adobe PDF | View/Open |
| TC-25-024.pdf Until 9999-08-31 | LICENCIA | 382.79 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
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