1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Veracruz
  4. Instituto Tecnológico de Boca del Río (Licenciatura)
  5. Ingeniería en Gestión Empresarial

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dc.contributor.authorDECEANO PORTUGAL, ITZEL-
dc.creatorDECEANO PORTUGAL, ITZEL-
dc.date.accessioned2026-10-01T15:58:15Z-
dc.date.available2026-10-01T15:58:15Z-
dc.date.issued2025-06-01-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/14074-
dc.descriptionEsta investigación está enfocada a establecer la incidencia que ha generado la implementación y certificación de la Norma ISO 9001 en la empresa Promotora Industrial de Desarrollo S.A de C.V. Este estudio permitió concluir que los esfuerzos de la empresa por lograr la Recertificación de la norma ISO 9001 2015 provocan impactos positi vos en su desempeño, específicamente en aspectos como: mejoramiento de procesos, planificación y diseño de productos, y satisfacción del cliente. La investigación pretende ayudar a comprender mejor las posibles consecuencias de la implantación, certificaci ón y recertificación de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/5es_MX
dc.titlePROCESO DE RECERTIFICACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015 EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA PROMOTORA INDUSTRIAL DE DESARROLLO S.A DE C.V.es_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorSEVERINO PARRA, CESAR AUGUSTO-
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Boca del Rioes_MX
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PROCESO DE RECERTIFICACIÓN DE LA NORMA ISO 90012015 EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA PROMOTORA INDUSTRIAL DE DESARROLLO S.A DE C.V..pdf2.24 MBAdobe PDFView/Open


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