Utilize este identificador para referenciar este registo:
https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2747Registo completo
| Campo DC | Valor | Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | HERNÁNDEZ BRAVO, JUAN MIGUEL%725857 | - |
| dc.contributor.advisor | HERNÁNDEZ REYNA, RAFAEL%610193 | - |
| dc.contributor.author | MONTES TORRES, ARMANDO%788183 | - |
| dc.creator | MONTES TORRES, ARMANDO%788183 | - |
| dc.date.accessioned | 2021-11-22T02:43:15Z | - |
| dc.date.available | 2021-11-22T02:43:15Z | - |
| dc.date.issued | 2018-12-10 | - |
| dc.identifier.uri | https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2747 | - |
| dc.description | El Hotel Ritz Acapulco S.A de C.V. carece de una página Web que cuente con un Motor de Reservaciones que permita realizar de una forma automatizada y ágil las labores de “Revenue Management” (Gestión de Ingresos) y que proporcione seguridad y fiabilidad al usuario para convertirlo en un cliente. Al carecer de un Motor de Reservaciones no se tiene la posibilidad de usar adecuadamente el Internet como un canal de venta directa, aumentando de esta manera su dependencia de terceros (OTA´s). Las OTA´s (Online Travel Agencies) son muy importantes para la comercialización de un hotel, al igual que las agencias, pero no pueden ser éstas las que decidan el futuro del hotel. Para ello, la página Web es un elemento fundamental, ya que proporciona un nuevo Canal de Venta que permitirá fidelizar al cliente y aportará un mayor flujo de efectivo, ya que no se tendrá que esperar a cobrar las reservas hechas en las agencias (hoy día, dada la crisis actual, es muy común que los pagos se retrasen y que constantemente lleguen noticias de “Tour Operadores” y OTA´s que han quebrado o cerrado). | es_MX |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | Tecnológico Nacional de México | es_MX |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_MX |
| dc.subject | info:eu-repo/classification/cti/7 | es_MX |
| dc.subject.other | Motor | es_MX |
| dc.subject.other | Reservaciones | es_MX |
| dc.subject.other | Hotel | es_MX |
| dc.title | IMPLEMENTACIÓN DE UN MOTOR DE RESERVACIONES PARA EL HOTEL RITZ ACAPULCO | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_MX |
| dc.contributor.director | GAZGA PORTILLO, JOSÉ FRANCISCO%98174 | - |
| dc.folio | 027 | es_MX |
| dc.rights.access | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_MX |
| dc.publisher.tecnm | Instituto Tecnológico de Acapulco | es_MX |
| Aparece nas colecções: | Maestría en Sistemas Computacionales | |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Tesis-Armando-Montes.pdf | Tesis de Maestría | 5.7 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
Este registo está protegido por copyright original. |
Este registo está protegido por Licença Creative Commons
