1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Posgrado
3. Yucatán
4. Instituto Tecnológico de Mérida
5. Tesis de Maestría
6. Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional

Titre:	Hacia la profesionalización y responsabilidad social empresarial en los micronegocios familiares del sector comercial en Ciudad Caucel, Mérida, Yucatán.
Auteur(s):	Castillo Canto, Jorge Carlos
metadata.dc.subject.other:	micronegocios, empresa familiar, desarrollo económico
Date de publication:	2022-12-09
Editeur:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Mérida
Description:	Alrededor del mundo, la participación de las empresas familiares ronda en un 90%, mientras que los negocios controlados y administrados por las familias, en México, son del 95%. La gran relevancia de este tipo de negocios en el desarrollo económico del país ha provocado que el análisis de estos negocios sea clave para mejorar su rendimiento y que tengan las herramientas necesarias para competir ante la gran diversidad empresarial y para afrontar las circunstancias sociales, tecnológicas y ambientales, que modifican los esquemas administrativos y operacionales de estas empresas. El objetivo de este trabajo de investigación es analizar la profesionalización y responsabilidad social empresarial en los micronegocios familiares del sector comercial ubicados en ciudad Caucel, Mérida, Yucatán. Para la variable de la profesionalización se contemplaron las subvariables del perfil del propietario, la estructura organizacional, la cultura organizacional, las tecnologías de la información y comunicación, la mercadotecnia digital y los efectos acciones provocados por la pandemia del COVID-19. Para la variable de la responsabilidad social empresarial se consideraron como subvariables las prácticas de responsabilidad social empresariales, las cuales están clasificadas en acciones de reciclaje, acciones para reducir el consumo, acciones para apoyar a los trabajadores, acciones para apoyar a la comunidad y acciones para brindar un trato digno a las personas. Adicionalmente, el trabajo de investigación permitió determinar las necesidades de capacitación que tienen los micronegocios familiares estudiados. Para esta investigación se optó por un tipo de estudio de tipo descriptivo y un enfoque de tipo cuantitativo, además que su diseño es no experimental y el alcance de este trabajo es descriptivo. Las unidades de análisis son los micronegocios familiares del sector comercial ubicados en ciudad Caucel, Mérida, Yucatán y los sujetos de estudio fueron los propietarios de los micronegocios estudiados. Para el procesamiento de la información se utilizó el programa de Excel y las herramientas de la estadística descriptiva. Los resultados obtenidos reflejan los elementos que tienen los micronegocios familiares estudiados con respecto a la profesionalización y responsabilidad social empresarial, y el análisis de las subvariables de cada una de las variables principales son fundamentales para contribuir al crecimiento y desarrollo, tanto empresarial como económico, de los micronegocios familiares del sector comercial situados en ciudad Caucel, Mérida, Yucatán.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Collection(s) :	Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional

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