1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Posgrado
3. Chihuahua
4. Instituto Tecnológico de Cd. Juárez
5. TESIS DE MAESTRIA TECNM CAMPUS CIUDAD JUAREZ I
6. Maestria en Ingenieria Industrial

Título:	ESTUDIO DEL TRABAJO APLICADO A OPERACIONES DE UN ALMACÉN INDUSTRIAL
Autor:	Rosales Juarez, Jacqueline Adriana
Data:	2019-11-11
Editora:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez
Descrição:	Una empresa de logística industrial presentó pérdidas económicas considerables durante una temporada larga, es decir, comenzó a observar una baja en la demanda del cliente y un alza en los costos que le generaba darle el servicio. Con el propósito de reducir los costos, se requiere calcular de manera certera el número mínimo de almacenistas y capturistas necesarios para cubrir el servicio del cliente, siendo éste el propósito del presente proyecto de tesis. A lo largo de este documento se explica de manera detallada cómo mediante las herramientas de estudio del trabajo (estudio de tiempos, diagramas de proceso, definición de puestos de trabajo y evaluación de desempeño) se midió la capacidad del servicio y se planteó una nueva estructura de la plantilla laboral para cubrir eficientemente la demanda del cliente sin tener pérdidas económicas. La metodología utilizada es la de estudio del trabajo en el cual se definen el área y la operación a estudiar de acuerdo a su importancia, se miden aspectos entre los que se puede destacar un estudio de tiempos y se realiza un análisis de los datos mediante gráficas de ofertas contra demanda. Finalmente, tras la aplicación de las recomendaciones, se puede observar el incremento de la productividad en mano de obra. Este estudio es el primero realizado según el dueño del almacén industrial con la finalidad de medir su productividad, haciendo el impacto que tiene la inclusión de los métodos de la rama de estudio del trabajo. Se creó un antecedente del manejo de la información a través del diseño de un formato de estudio de tiempos, que permite el cálculo de la mano de obra en almacén basándose en la demanda de cualquier cliente.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
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