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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/4580| Title: | Profesionalización y sucesión de una microempresa de servicios en comercialización de equipo biomédico: estudio de caso. |
| Authors: | Cupul Chi, Jesús Emmanuel |
| metadata.dc.subject.other: | empresa familiar, cutura, estructura organizacional, empresa |
| Issue Date: | 2022-08-12 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Mérida |
| Description: | Esta investigación tuvo como objetivo analizar la profesionalización y sucesión de una microempresa familiar de servicios en comercialización de equipo biomédico ubicada en la ciudad de Mérida, Yucatán México. Los ejes centrales del de la investigación fueron la profesionalización y sucesión con sus respectivas variables La metodología de investigación tuvo un enfoque cualitativo, debido a que esta tesis se requería que fuera flexible y tener la capacidad de adaptarse a las circunstancias que se presentan. De igual forma busca comprender las distintas perspectivas y opiniones de los sujetos de investigación, vinculando su diseño al estudio y construcción de un caso único. Para las variables de profesionalización en cuanto a la cultura organizacional se encontró que los propietarios han transmitido el mismo mensaje en cuanto a los objetivos que tiene la empresa. En lo que respecta al perfil de los propietarios se encontró que trabajan en sinergia y han sido importantes para el crecimiento de la empresa. En la estructura organizacional los resultados fueron altos en cuanto a la complejidad, formalización y centralización. Las tecnologías de la información y comunicación que usan son los siguientes: linea de teléfono fija y móvil, computadoras, internet, correos electrónicos empresariales, solución de gestión de las relaciones con los clientes y proveedores (CRM) e intranet. En el planteamiento estratégico la empresa se desempeña en un muy estable sin embargo el estar desarrollando nuevos productos les repercute en la planificación. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Appears in Collections: | Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional |
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| File | Description | Size | Format | |
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| CUPUL-22-PROFESIONALIZACIÓN Y SUCESIÓN.pdf | TESIS DE MAESTRIA | 2.44 MB | Adobe PDF | View/Open |
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